Willkommen im Kundenservice für Mieter*innen. Auf dieser Seite finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten, um Ihr Anliegen schnell und unkompliziert an uns zu richten. Ob Fragen zum Mietverhältnis oder allgemeine Serviceanliegen – wir sind gerne für Sie da und kümmern uns zuverlässig um Ihre Anfragen.
Wir sind für Sie da
Kontakt
Telefonisch erreichen Sie uns unter 089 877662-5800. Alternativ können Sie gerne auch unser Kontaktformular oder unsere Mieter-App nutzen.
Erreichbarkeit
Telefonisch erreichen sie uns zu folgenden Uhrzeiten:
Montag–Mittwoch, 8:00–16:00 Uhr
Donnerstag, 8:00–17:30 Uhr
Freitag, 8:00–12:00 Uhr
Kontakt zum Team für soziale Anliegen
Sie benötigen Unterstützung oder eine persönliche Beratung? Unter Gemeinschaft & Soziales finden Sie alle Informationen und Kontaktangaben unseres Sozialmanagements.
Ihre Fragen - unsere Antworten
Wir haben häufig gestellte Fragen (FAQs) zum Beispiel zu unseren Wohnungsangeboten, zum Mietverhältnis oder auch zum Thema Energieeffizienz sowie die Antworten darauf für Sie zusammengefasst.
